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太田広の公式ブログ:サウナ王奮戦記! 太田広の公式ブログ:サウナ王奮戦記!

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こんにちは、サウナ王です。     ある温浴施設のレストランの話しである。   そこでは2人のスタッフが接客をしていた。 スタッフの動きを見ていると、おもしろい動きをしていた。   例えば、お客様がお帰りになったあと、後片付けをするわけだが、まず食器類を厨房に運んで行った。   その後、戻ってきて急須や茶碗などを厨房に運んで行った。   その後、また戻ってきてテーブルを拭いたのである。   もう一人のスタッフも、ほぼ同様の動きをしている。   お客様は3組しかおらず、けっして混んでいるわけでもないし、オーダーが立て込んでいるわけではない。 時間も15時を過ぎていたし、テーブルの食器も、一回ですべて下げられる程度の数である。   なぜ、このようなことをしているのだろうか?   一般的なレストラ...