弊社では、通常、施設様の現状分析をする際、『経営診断:地域一番店への手引書作成プログラム』にお申し込み頂き、太田式現状分析項目に基づき徹底的に過去から現在までの状態を診断し、競合施設調査等もいたしますので、他社に比べるとコストパフォーマンスは間違いなくズバ抜けております。経営診断は決して安価ではございませんが、初めの調査の質で全てが決まると言っても過言ではありませんので、出来る限りおススメしておりますが、もう少し価格が手頃であればというご意見も多少なりともいただきました。
また、入館から退館までを私の視点でハード的にもチェックもさせていただきます。
もし、これらのチェックにより問題箇所や経営課題が判明した場合、改善策・解決策を具体的にご提案させていただきます。
さらに業績向上に向けた具体策についても、合わせてご提案させていただきますので、あとはその提案内容を吟味していただき、実行していただくだけで、『簡易施設診断』の診断料金以上の利益を生むことが可能です。
また、ご訪問時に日頃お悩みの問題につきましても、時間の許す限りお答させていただきますのでご安心ください。
とお思いになられた方もいらっしゃるかもしれませんが、ご心配いりません。
ベテランコンサルタントになれば、一を見て十を知るとまでは言いませんが、一を見て五か六ぐらいまでは知ることができます。
現時点ではそれで十分かと思いますが、そうはいってもやはり不安が・・・という方には競合店1施設につき50,000円にて調査いたしますので、ご希望の場合はご相談ください。
いずれにせよ、まずは手遅れになる前にご連絡ください。
少しでも業績が回復しますように誠心誠意アドバイスさせていただきます。
※覆面調査の方が、スタッフの有りのままの状態をチェックすることができますが、後々覆面調査だったことをスタッフが知り得た場合、経営陣に対して不信感を持つ可能性もございますので、そのような場合は覆面ではなく、名を明かした上で調査する場合もございます。
覆面で行うかどうかにつきましては事前お打ち合わせの際に決定させていただきますので、ご安心ください。
(午後3時)
経営者様方とご面談させていただき、事前にご連絡させていただきました項目に対して、ヒアリングさせていただきます。ここではマネジメントに関するご質問を中心にヒアリングさせていただきます。
(午後7時)
ピークタイムのスタッフの接客状態を把握するため、午後7時より再び貴施設のソフト面を調査いたします。
事前に決めさせていただきましたご報告日に、
『経営診断:地域一番店へのシナリオ』をお持ちし、今後の具体的な施策も含め詳しくご説明させていただきます。
このシナリオは経営者様だけにご報告することもできますし、会議やミーティングの場を通して幹部社員にお伝えすることで、内部の活性化につながる場合も多々ありますので、シナリオをうまく活用していただけましたら、幸いです。