こんにちは。
温浴業界最強のコンサルタント サウナ王こと太田広です。
今回は皆さんにコスト０円で客数２０％アップを達成するノウハウを伝授したいと思う。
今から語るのは嘘偽りの無い実証済みのノウハウであるから心して聞いていただきたい。
そのノウハウとは「次回のご来店日についての話しをすること」である。
例えば、常連のお客様であれば顔と名前が一致するので、お帰りの際にフロントスタッフに「○○様、明日もお待ちしておりますね」と言わせるのである。
毎日来るような常連様ではなくても、「○○様、次回はいつ頃お越しいただけますか？」とフロントスタッフに尋ねさせるのである。
お客様が「来週の火曜日かなぁ？」と言えば、「○○様、それでは来週の火曜日１４日にお待ちしておりますね」と最後に念を押すのである。
毎週土日だけ来るお客...
