こんにちは。
温浴業界最強のコンサルタント サウナ王です。
マクドナルドの商品提供時間が格段に速くなっている。
１月４日から１月３１日までの１１時～１４時に実施している「ENJOY！６０秒サービス」が功を奏しているからだが、「ENJOY！６０秒サービス」とは会計後６０秒以内の商品お渡しが出来なければバーガー無料券をもらえるというもの。
ただし、６０秒以内に商品をお渡し出来たとしてもコーヒー無料券がもらえる。
今回のサービスに対して、評論家やコンサルタントの中には否定的な意見も多く見られる。
実際に、一般の方も含めネット上でも批判的な意見は多い。
確かにデメリットとしては
・急ぐあまり商品の質が落ちる
・サービスの質が低下する
・スタッフの負担が大きくモチベーションが低下する
・店舗によっては人件費が増える可能性がある
な...
